視頻會議系統(tǒng)日常使用
隨著視頻會議的不斷發(fā)展,線上視頻會議已逐漸取代了現(xiàn)場辦公室會議,其主要原因是視頻會議系統(tǒng)不受時間和地點的限制,可以隨時隨地組織召開會議,操作簡單、快捷,節(jié)省差旅成本,并顯著提高工作效率。
隨著視頻會議的應用越來越廣泛,日常使用中的維護工作顯得尤為重要。設備的日常管理和維護質量的好壞,直接關系到視頻會議設備能否長期保持良好的工作狀態(tài)和性能,本著“防”重于“治”的原則,最大限度減少設備故障率,減少停機維修的時間,大大提高設備的使用壽命、工作性能和安全性能。
1、設備的安全問題
單位的視頻會議設備通常放置于指定會議室,但有的會議室使用率較低,常常會議室中空無一人,所以最好指定保管專員,日常勤加檢查設備,保證器材及設備完整性、安全性。
2、日常使用注意事項
線上會議開始前,應提前調整好鏡頭擺放位置,設定好鏡頭的預置位,鏡頭不要擺放在逆光的地方。
會議過程中,盡量不要在鏡頭前來回走動,不要經常搖控鏡頭轉動。如出現(xiàn)突然斷線的情況,不要立即用遙控器呼叫其他會場,應及時與主會場的操作人員聯(lián)系,等待主會場的操作。不需要發(fā)送雙流的會場不要將PC連接到設備上。
在每次使用完畢以后,關機后及時斷開電源,如果不斷開電源,設備處于通電狀態(tài)。
3、日常維護注意事項
視頻會議設備應放置在固定位置,盡量避免移動與插拔接線。設備的系統(tǒng)設置已調好,不宜隨便更改。開會時應盡量避免使用遠端攝像機控制。嚴禁帶電插拔任何連接線。嚴禁帶電清潔和維護設備。嚴禁用手轉動鏡頭。嚴禁震動和擠壓設備,特別是攝像鏡頭。嚴禁隨意拆卸設備。嚴禁煙火、曝曬。設備用畢蓋上攝像機鏡頭。
關于視頻會議系統(tǒng)的售后服務,航視達會為客戶提供及時的技術支持服務,根據客戶反饋的具體問題提供電話或現(xiàn)場上門服務、協(xié)助客戶進行視頻會議設備硬件故障備品替換及軟件的更新升級、提高使用和解決問題的能力、還會定期回訪,溝通客戶使用情況并協(xié)助解決問題。憑借認真負責的工作態(tài)度獲得了廣大客戶的高度認可。