一個(gè)完整的云視頻會(huì)議系統(tǒng)通常由視頻會(huì)議終端、多點(diǎn)控制單元MCU、云視頻會(huì)議軟件和傳輸網(wǎng)絡(luò)組成。為了保證視頻會(huì)議系統(tǒng)的正常使用，企業(yè)在建立云視頻會(huì)議系統(tǒng)后，需要進(jìn)行定期的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維，從而保證系統(tǒng)的正常使用，降低故障率，延長(zhǎng)使用壽命。

　　1.充分發(fā)揮供應(yīng)商的維護(hù)能力。

　　一般來(lái)說(shuō)，云視頻系統(tǒng)供應(yīng)商會(huì)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、可修復(fù)的服務(wù)和定期預(yù)防性維護(hù)與所有供應(yīng)商合作。專(zhuān)家指出，根據(jù)系統(tǒng)調(diào)試，可以提高設(shè)備的可靠性、穩(wěn)定性和使用效率，對(duì)潛在問(wèn)題和突發(fā)故障提供及時(shí)有效的技術(shù)支持，消除故障薄弱環(huán)節(jié)，維護(hù)或快速恢復(fù)設(shè)備和系統(tǒng)的良好工作狀態(tài)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)更加穩(wěn)定、安全、高效。

　　安裝完成后，云視頻會(huì)議系統(tǒng)提供商將對(duì)相關(guān)維護(hù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效培訓(xùn)，充分利用維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，積累相關(guān)維護(hù)知識(shí)。熟悉供應(yīng)商在線服務(wù)時(shí)間和方式，遇到問(wèn)題能有效解決問(wèn)題。在特殊故障或特殊情況下，如果需要產(chǎn)品制造商和技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，他們可以向相關(guān)人員申請(qǐng)支持，以避免系統(tǒng)無(wú)法使用。

　　2.確定維護(hù)計(jì)劃的責(zé)任。

　　云視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)辦公來(lái)說(shuō)更為重要，IT需要企業(yè)花費(fèi)一定的時(shí)間和精力來(lái)維護(hù)IT。制定周密全面的維修服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員組成、日常巡視服務(wù)流程和內(nèi)容、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議、應(yīng)急響應(yīng)、備件等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。制定完整的維護(hù)計(jì)劃是企業(yè)IT的共同任務(wù)，需要有效實(shí)施。

　　并嚴(yán)格按照系統(tǒng)運(yùn)行要求進(jìn)行調(diào)試，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，音視頻信號(hào)良好，網(wǎng)絡(luò)暢通。運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要檢查運(yùn)行過(guò)程是否規(guī)范，并根據(jù)供應(yīng)商的技術(shù)能力對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)。

　　云視頻會(huì)議系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)日常辦公，也是企業(yè)信息技術(shù)投入的重要組成部分。作為視頻會(huì)議廠商和用戶(hù)，要堅(jiān)持多項(xiàng)措施、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)維護(hù)和防護(hù)。

　　對(duì)于公司級(jí)軟件，SaaS和其他供應(yīng)商，它提供顯示，評(píng)論和其他功能，沒(méi)有任何交易或交付。